Vous visitez notre boutique en ligne et choisissez le service souhaité pour
vos outils, par ex. : pour une lame de scie en carbure, vous choisissez la
forme des dents, puis vous sélectionnez le nombre de dents de la lame de scie.
Ensuite, vous accédez à la caisse, saisissez les informations requises,
et finalisez simplement votre commande en ligne. Après la commande,
vous recevrez une confirmation avec tous les détails ainsi qu’une étiquette d’expédition
(plus de détails à l’étape 2).

Dans cette variante, vous nous envoyez
votre outil dans un carton de votre propre fait. Pour ce faire, choisissez lors du
processus de commande (envoi par vos soins aller-retour) ou (envoi par vos soins uniquement
retour). Si vous optez pour l'aller-retour, vous
recevrez de notre part une étiquette DHL pour votre carton après la validation de la commande. Vous devrez l'apposer sur le carton et déposer le colis dans un bureau de poste ou un
Packstation. Vous pouvez également remettre le
colis à votre facteur/livreur de la Poste/DHL.

Dans le cas d'un envoi par vos soins uniquement retour, vous pouvez choisir votre
transporteur préféré et nous envoyer le colis, vous ne paierez
que les frais de retour par DHL.

Dans cette variante, vous nous envoyez votre outil dans notre carton
préalablement envoyé par Schärfdienst24. Vous pouvez ajouter ce carton pour des
lames de scie HM jusqu’à 500 mm sur la page produit, moyennant un forfait. Lors du paiement, vous pourrez ensuite sélectionner l’option avec service d’aller-retour. Après la validation de la commande, le carton vous sera envoyé.
Il contiendra également l’étiquette d’expédition à notre attention. Vous pourrez alors emballer votre outil, puis utiliser notre étiquette DHL ou déposer le
colis dans un bureau de poste, une station de colis ou le remettre au livreur.

Dès réception de votre outil, nous contrôlons soigneusement tous les articles de votre commande afin de vérifier que tout est complet. Si tout est en ordre, nous donnons notre accord
pour la préparation des outils. En cas de problème ou de dommage, nous vous contacterons immédiatement.

Le processus d’affûtage commence et votre outil est remis dans un état optimal. Grâce aux technologies les plus récentes et à notre expertise, nous vous garantissons
de vous le retourner dans un état impeccable.

Après avoir été aiguisés avec succès, vos outils passent par un contrôle final, puis sont à nouveau soigneusement emballés et vous sont renvoyés.

Grâce à notre traitement rapide et à notre emballage sécurisé, vous recevrez vos
outils fraîchement aiguisés dans les plus brefs délais - prêts à l'emploi pour votre prochain projet !

Nous contribuons ainsi à une approche durable dans le secteur des outils.

Pour l’option A, expédition par vos soins (votre transporteur préféré), sélectionnez la première option lors du
processus de commande. Pour 5,90 €, celle-ci comprend l’étiquette de retour DHL avec assurance jusqu’à 500 €.

Une fois la commande finalisée, emballez l’outil par vos propres moyens et envoyez-le-nous avec le transporteur de votre choix.

Pour l’option B, expédition par vos propres moyens (par DHL), sélectionnez la deuxième option lors du processus de commande. Pour 11,90 €, celle-ci comprend l’étiquette de retour DHL à notre attention et
le retour vers vous, le tout assuré jusqu’à 500 €. Vous recevrez l’étiquette par e-mail séparé après la validation de la commande, au plus tard le jour ouvrable suivant.

Une fois la commande finalisée, emballez vous-même l’outil et remettez-le dans un bureau de poste, un PackShop ou auprès de votre livreur DHL.

Vous n’avez pas de carton ? Aucun problème : pour les lames de scie HM, vous pouvez
commander en supplément notre pratique carton Schärfdienst24.de, qui vous
sera envoyé après la finalisation de la commande. Sur demande, il peut être expédié directement avec
une étiquette à notre attention. (Des frais forfaitaires uniques sont appliqués pour le carton).